Zákazníkov môžete zaujať vtedy, keď im ponúknete hodnotu. Zistite ako na to
Začať predávať svoje produkty viac a ľahšie je o pochopení 3 jednoduchých princípov. Opýtajte sa expertov z LoudVoice
Dnešná doba je rýchla. Zákazníci sú na reklamu slepí. Konzumenti obsahu nečítajú celé texty. Čas je drahý. Takto by sa dali opísať fenomény súčasnej spoločnosti. Zdá sa, že pre biznis je to veľmi nepriaznivý čas. Je to tak? Pravdou je, že vhodná marketingová komunikácia je dnes dôležitejšia ako kedykoľvek predtým. Dnes vám ťažko niekto začne klopať na dvere obchodu bez toho, aby ste boli komunikačne aktívni. A to je v poriadku. No nestačí iba nakúpiť médiá, stiahnuť peknú fotku a napísať k tomu reklamný text. To je cesta na cintorín neúspešných kampaní. Poďme sa pozrieť na 3 jednoduché princípy ako predávať viac.
Princíp 1: Hodnota na správnom mieste
Jedným z prvých princípov je poznanie svojho zákazníka. Nie, nemyslíme označiť jeho vek, pohlavie a región pobytu. Poznaním myslíme vytvorenie fiktívnej osoby alebo niekoľkých osôb, ktoré sú vašimi zákazníkmi. Budem im hovoriť “persóny”. V dobe digitálneho marketingu a rozmachu výkonnostného marketingu vás môžu istí špecialisti nabádať, že persóna v PPC nemá význam. Avšak pozor. Persóna je mimoriadne dôležitá už v prvotných fázach výrobného cyklu, pretože len pokiaľ dôkladne poznáte, aké má starosti, potreby a túžby váš zákazník, len vtedy ho dokážete pochopiť a presvedčiť o tom, že mu rozumiete. Kauzálnym následkom bude dôvera vo vaše služby alebo produkty. A tu sa začína nakopnutie predaja.
Princíp 2: Hodnota ako skutočná hodnota
Toto je mimoriadne dôležitá časť efektívnej komunikácie, avšak v skutočnosti nielen komunikácie ale aj celého marketingu. Ponúkajte svojim zákazníkom riešenia. Hovorte im o benefitoch vašich produktov alebo služieb. Pokiaľ píšete reklamný text, používajte namiesto vlastností produktu benefity vyplývajúce z týchto vlastností. Napríklad pokiaľ predávate bicykle, tak nepíšte o zliatinových materiálov kostry, ale namiesto toho napíšte, odľahčená kostra umožňuje mimoriadne pohodlnú manipuláciu s bicyklom. Pre tento princíp je dôležité veľmi dobre rozumieť vášmu produktu a poznať jeho miesto medzi konkurenciou. Vďaka tomu dokážete nájsť vašu hodnotovú ponuku a odlišnosť od ostatných, ktorá vám môže priniesť konkurenčnú výhodu.
Princíp 3: Hodnota produkcie verzus hodnota distribúcie
Veľa značiek investuje do výroby reklamných kreatív veľké finančné prostriedky. Strávi mnoho času prípravou a výrobou a potom sa spolieha buď na virálny efekt alebo distribuuje svoj obsah v obmedzenej frekvencii alebo obmedzených kanáloch. Pri tvorbe reklamnej kampane je potrebné poznať svoj rozpočet a ten efektívne rozdeliť pomerovo medzi časti – výroba reklamy – distribúcia obsahu – analýza kampane a optimalizácia. Na to je potrebné ešte na začiatku stanoviť realistické KPI´s a ich hodnoty. Inými slovami definovať, čo chceme danou kampaňou získať a kedy ju budeme považovať za úspešnú.
Ak máte svoj vlastný biznis a radi by ste pomohli s efektívnym marketingom, radi vám s tým pomôžeme.
